Kontakt

Zakres obsługi klienta

Dziękujemy za zainteresowanie naszym sklepem internetowym. Zależy nam na zapewnieniu klientom profesjonalnej, sprawnej i przyjaznej obsługi na każdym etapie korzystania z naszych usług.

Jeżeli potrzebujesz informacji dotyczących produktów, zamówień, płatności, dostawy, zwrotów, wymian lub innych kwestii związanych z funkcjonowaniem naszego sklepu, zachęcamy do skontaktowania się z naszym zespołem obsługi klienta.

Staramy się odpowiadać na wszystkie zapytania w możliwie najkrótszym czasie w ramach naszych godzin pracy.

Kontakt z nami jest możliwy za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu. W celu sprawniejszego rozpatrzenia zgłoszenia zalecamy podanie numeru zamówienia (jeśli został już otrzymany) oraz szczegółowego opisu sprawy.

Nasz zespół może pomóc w następujących obszarach:

• informacje dotyczące produktów;

• sprawdzanie statusu zamówienia;

• pytania związane z płatnościami;

• informacje dotyczące dostawy;

• procedury zwrotów i wymian;

• pomoc dotycząca konta użytkownika;

• inne kwestie związane z korzystaniem z naszego sklepu internetowego.

Każde zgłoszenie traktujemy z należytą uwagą i dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić skuteczne rozwiązanie zgłaszanych spraw.

Dziękujemy za okazane zaufanie i życzymy satysfakcjonujących zakupów w naszym sklepie internetowym.

Dane kontaktowe

Adres:
790 Worthington Dr, Warminster, PA 18974, Stany Zjednoczone

Telefon:
+1 (267) 963-7017

Adres e-mail:
team@ivermark.com

Godziny obsługi:
Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00
(czas środkowoeuropejski, CET)